VRÁCENÍ A ODVOLÁNÍ

Jako soukromá osoba máte při nákupu doplňků výživy online obecně právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů. Tato lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy jste obdrželi zboží.

 

Podmínky a vyloučení vrácení produktů a právo na odstoupení od smlouvy

 

Právo na odstoupení od smlouvy se však vztahuje pouze na neotevřené a nepoužité produkty. milDAO je 100% přírodní produkt a je vyráběn, balen a skladován velmi pečlivě. Proto je důležité, abyste obal produktu neotevírali, pokud uvažujete o vrácení.

 

DŮLEŽITÉ:

Pokud vám produkt dorazí poškozený nebo již otevřený, samozřejmě vám jej zdarma vyměníme. Chcete-li to provést, kontaktujte nás na kundendienst@milviva.ch a zašlete nám fotografii obalu. Pak se postaráme o zbytek.

 

Prohlášení o zrušení a vrácení

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, informujte nás o svém rozhodnutí písemně ve 14denní lhůtě na kundendienst@milviva.ch .

Po odvolání jste povinni výrobek neprodleně vrátit, nejpozději však do 14 dnů. Budete odpovědní za úhradu nákladů na zpáteční dopravu sami, pokud se neprokáže, že produkt dorazil poškozený.

 

Vrácení kupní ceny

Po obdržení zboží Vám do 14 dnů vrátíme kupní cenu za předpokladu, že je produkt v bezvadném a neotevřeném stavu.

Upozorňujeme, že právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na soukromé zákazníky (spotřebitele). Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno u komerčních nákupů nebo výrobků na zakázku.