ZÁSILKA
DOPRAVA
Cieľom našich prepravných zásad je zaistiť rýchle a spoľahlivé doručenie vašej objednávky. Nižšie nájdete všetky dôležité informácie o nákladoch na dopravu, dodacích lehotách a ďalších podrobnostiach.
1. Prepravné náklady a možnosti
Náklady na dopravu závisia od miesta určenia a hodnoty objednávky. V rámci českej a slovenskej republiky ponúkame doručenie zadarmo. Ako člen milDAO BALANCE máte dopravu zadarmo na všetky objednávky. Zistite viac informácií o milDAO BALANCE.
Náklady na dopravu sa môžu u medzinárodných objednávok líšiť. Podrobné informácie o nákladoch na dopravu a dodacích lehotách pre príslušnú cieľovú krajinu obdržíte po dokončení objednávky.
2. Dodacie lehoty
Dodacie lehoty závisia od zvoleného spôsobu dopravy a od miesta určenia. U objednávok v rámci EÚ je štandardná dodacia lehota 1-4 pracovné dni.
Medzinárodné dodávky môžu trvať 5-10 pracovných dní alebo dlhšie v závislosti od regiónu a colnom spracovaní.
3. Prepravní partneri
Spolupracujeme so spoľahlivými poskytovateľmi prepravných služieb, aby sme zaistili bezpečné a včasné doručenie. Po jeho odovzdaní poskytovateľovi prepravnej služby obdržíte potvrdenie o odoslaní na email.
4. Prepravné obmedzenia
Niektoré produkty nie je možné dodať do určitých krajín z dôvodu zákonných obmedzení alebo colných predpisov. Pred zadaním medzinárodnej objednávky odporúčame informovať sa o dovozných predpisoch pre doplnky stravy vo vašej krajine.
5. Nedoručiteľné balíčky
Ak balík nie je možné doručiť a vráti sa nám z dôvodu nesprávnych adresných údajov alebo neprítomnosti príjemcu, budeme vás kontaktovať, aby sme overili údaje o adrese a dohodli sa na opätovnom odoslaní. Vezmite prosím na vedomie, že za opätovné odoslanie môžu byť účtované dodatočné náklady na dopravu.
6. Poškodené alebo chýbajúce produkty
Pokiaľ obdržíte objednávku, ktorá je poškodená alebo nekompletná, žiadame vás, aby ste nás ihneď po obdržaní kontaktovali. V takom prípade zaistíme náhradné doručenie alebo vrátenie peňazí.
Poznámka: Tieto zásady dopravy sa môžu kedykoľvek bez upozornenia zmeniť. Pre najaktuálnejšie informácie prosím pravidelne navštevujte naše webové stránky alebo kontaktujte náš zákaznícky servis.